Hotel & konference · Google Ads
LH Hotels & Resorts
Hotelová síť se 4 hotely. Od nuly jsme postavili Google Ads systém pro přímé rezervace i B2B poptávky na konference. 320 000 Kč ad spend → 2 760 000 Kč hodnota konverzí.
průměrný ROAS za dobu spolupráce
cena za přímou rezervaci (prům. hodnota 4 000 Kč)
poptávky na konference a firemní akce
cena za konferenční poptávku (CPL)
Výchozí situace
Čtyři hotely. Nulová Google Ads historie.
Hotelový řetězec se 4 hotely — od wellness pobytů přes konferenční prostory po cateringové služby. Každý hotel má jiné zaměření a jiného zákazníka. Přidali jsme také Search kampaň na cateringovou službu LH Event pro Jižní Čechy.
Google Ads účet vznikl v lednu 2024 od nuly. Žádná historie, žádný baseline. Vše jsme stavěli od začátku: strukturu, tracking, kreativy, landing pages.
Hlavní výzvy: sezónnost, oddělení záměru (host hledá pokoj vs. firma hledá sál) a 4 hotely v jednom účtu, kde se nesmějí kanibalizovat výsledky.
Klíčový insight
Rezervace není konference. Kdo hledá pokoj na víkend a kdo prostor pro firemní školení jsou dva různí lidé. Potřebují jiný messaging i jiný funnel. Jakmile se smíchají cíle, kampaně se zbytečně prodraží. Oddělení intentu bylo nejrychlejší cesta ke stabilitě.
Cíle spolupráce
Dva různé byznesy. Jeden systém.
- Zvýšit přímé rezervace přes web — snížit závislost na OTA platformách (Booking, Expedia)
- Postavit škálovatelný Google Ads systém pro 4 hotely se stabilním výkonem
- Získávat kvalitní poptávky na konference — měřitelné formuláře s rozumným CPL
- Reagovat na sezónnost — Valentýn, Velikonoce, Silvestr, balíčkové akce
Naše řešení
Šest kroků k fungujícímu Google Ads systému
- Brand kampaně pro ochranu značky a levné high-intent rezervace
- PMax kampaně pro přímé rezervace s vlastními assety a landing pages
- Lead kampaně pro konferenční akce — PMax + Search
- Společná kampaň pro konference + samostatná Search pro LH Event (Jižní Čechy)
- Sezónní messaging a balíčky — Valentýn, Velikonoce, Silvestr, wellness balíčky
- Kreativní assety v PMax — kombinace vlastních fotografií a videí pro vyšší relevance skóre
Pro tip
Sezónnost není problém — je to páka. Valentýnské balíčky, velikonoční wellness, silvestrovské pobyty. Správný timing + správná nabídka zvednou konverze výrazně. Technické popisy pokojů neprodávají. "Představte si ráno s výhledem na les" ano.
Výsledky
3 hotely v číslech
| Metrika | Po | Změna |
|---|---|---|
| Ad spend → hodnota konverzí | 2 760 000 Kč | hodnota rezervací |
| Konferenční lead funnel | ~2 / týden | relevantní poptávky |
| Cena za konferenční poptávku | ~680 Kč | CPL pro konference |
| Hotel 2 — nejlepší ROAS | 1 010 % | 10,1× návratnost |
Klíčový insight
ROAS 820 % nevzniká tuningem. Hlavní přínos byl systém: jasná struktura účtů po hotelech, oddělení cílů (rezervace vs. konference), sezónní messaging a průběžná práce s kreativitou. Výsledkem bylo 320 000 Kč spend → 2 760 000 Kč hodnota konverzí.
„Přestali jsme být závislí na platformách a ušetříme statisíce ročně na provizích. Zákazníci jsou teď naši, ne Bookingovi."
Další případovky
Co jsme vytvořili pro ostatní
3 515 %
Akumo.cz
Největší prodejce elektrokol v Česku. Silný produkt, ale Facebook kampaně bez strategie. Výsledkem přestavby byl rekordní ROAS, dvojnásobek nákupů a snížení ceny za zákazníka o 60 %.
1 týden
Prison Island Praha
Unikátní týmový zážitek — 29 cel, body, čas, soupeření. Jenže stávající web zákazníkům tento zážitek nedokázal předat. Za 7 dní jsme to změnili.
Chcete plné kapacity bez závislosti na OTA?
Domluvme bezplatný audit. Ukážeme vám, jak vybudovat přímý rezervační kanál. 30 minut. Zdarma. Bez závazků.
Chci bezplatný audit